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스카이팀, 항공권 재예약 및 발행 서비스 개시델타항공이 스카이팀 제휴사 고객의 여정에 차질이 발생할 경우, 자사 예약센터 직원이 해당 고객에게 바로 손쉽게 도움을 제공해 줄 수 있는 스카이팀 재예약 시스템을 도입한다. 기존에는 델타 직원이 스카이팀 제휴사로 직접 연락해야 했다면, 이제는 고객의 요청을 처음 접수한 직원이 스카이팀 재예약 시스템을 통해 몇 분 내 모든 스카이팀 제휴사의 항공권을 직접 재예약 및 재발행 할 수 있다. 이 시스템은 델타를 비롯한 스카이팀 18개 제휴사에서도 이용할 수 있으며, 이를 통..
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중국남방항공 최저가 보장제 실시중국남방항공이 본격적인 여행 성수기를 앞두고 한국지역 홈페이지에서 항공권을 구매한 회원을 대상으로 최저가 보상제를 실시한다. 중국남방항공 한국지역 홈페이지에서 항공권 구매 후, 동일 조건의 항공권이 타 웹사이트에서 더 낮은 요금으로 책정이 된 경우, 회원에 한해 한국발 중국 일반석 왕복 항공권으로 보상한다는 내용이다. 중국남방항공 관계자는 “항공사 직영이 더 비싸다는 통념이 있지만, 공식 홈페이지 판매에서 사실상 가장 많은 혜택이 주어진다. 특가는 물론,..
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KLM 네덜란드 항공 창립 100주년 ‘Fly Responsibly’ 비전 발표KLM 네덜란드 항공이 10월7일 창립 100주년을 100일 앞두고 네덜란드 스키폴공항에서 지난 6월29일 기념행사를 열어 미래 항공을 위한 범 항공업계 차원의 협력을 선언했다. 이날 기념식에서 KLM 네덜란드 항공은 전 세계 항공업계에 보내는 공개서한을 통해 ‘Fly Responsibly’비전을 발표하며 보다 지속 가능한 미래를 위해 모든 항공업계 관계자들의 동참을 호소했다. 또한 이날 행사에서 ‘꿈의 항공기’..
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비엣젯항공, 지난해 최고의 성과 거둬베트남 차세대 항공사 비엣젯항공이 지난달 27일 ‘2018년 최고의 성과를 낸 50대 베트남 기업(Vietnam’s 50 Best Performing Companies 2018)’으로 선정됐다. 시상식은 베트남 호치민시에서 열렸으며 비엣젯항공은 베트남 주식 시장의 성장세를 주도하고 있는 빈그룹, FPT, 비나밀크, 모바일 월드 등 주요 기업들과 함께 수상자로 이름을 올렸다. 이날 시상식에서 발표된 내용에 따르면, 비엣젯항공의 연평균 성..
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항공사, 안전관리 총력매년 해외여행을 떠나는 인구가 늘어나면서 항공기 관련 사고소식 또한 빈번하게 발생하고 있다. 항공사들은 이를 대비하기 위해 의료 시스템·신기술 도입, 캠페인 등을 진행하며 사고율을 낮추는 추세다. 루프트한자 독일항공이 세계 최초로 모든 장거리 항공편에 모바일 심전도(ECG- Electrocardiogram) 시스템인 ‘카디오시큐(CardioSecur)’를 탑재했다. 이로써 기내에서 응급 상황 발생 시, 승무원들은 간편하면서도 ..
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카타르항공 1위… ‘최고 LCC’는 에어아시아항공업계 전문 조사기관인 스카이트랙스가 ‘2019 세계 최고의 항공사’를 발표했다. 스카이트랙스는 전 세계 160여 개국 약 2000만 명의 승객을 대상으로 설문 조사를 시행했다. ‘2019 세계 최고의 항공사’ 1위 타이틀을 거머쥔 항공사는 카타르항공이다. 전년도에는 2위에 머물렀지만 올해 1위로 올라섰다. 반면 지난해 1위였던 싱가포르항공이 2위를 차지했다. 이 밖에 ‘2019 가장 향상된 항공사’는 필리핀항공이 차지했다. 필..
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