노랑풍선은 지난 8일 2013년 하반기 방문 모니터링 우수 직원 시상식을 가졌다.


이번 2013년 하반기 방문 모니터링은 지난해 10월17일부터 11월22일까지 진행됐으며 점검 기간 동안 부서별 2명의 직원을 무작위로 추출해 상담직원 만족도, 리셉션(안내데스크) 만족도, 시설 및 환경 만족도 3가지 부분의 세부 평가표 및 지침 가이드라인 기준에 따라 평가됐다.


이번 시상식에서 1위에 선정된 김은혜 에어텔팀 사원은 고객이 원하는 정확한 안내와 친절, 신속성 등으로 만점에 가까운 점수를 획득해 상장과 30만원의 포상금을 수상했다.