이스타항공에서는 기존 대형항공사들이 제공하는 무료 서비스의 일부가 생략되거나 유로로 제공되지만 서비스 제공에 발생하는 비용을 제외해 항공권 가격을 합리적으로 조정하면서 소비자들의 많은 선호를 받아왔다.

기본적으로 감귤주스와 생수를 제공하고 있으며 승무원들은 고객들의 불편함을 최소화 하기 위한 케어서비스부터 즐거움을 위한 이벤트까지 만반의 준비를 갖추고 있다. <정연비 기자> jyb@gtn.co.kr

>>365일 이벤트가 넘치는 이스타항공

이스타항공을 이용하는 고객들을 위해 서울과 제주 등지에서 면세점 할인 혜택부터 카페 사이드 메뉴 제공, 기념품 제공, 공연 및 전시관 할인 등을 실시하고 있다.

이스타항공을 통해 여행지를 방문한 고객들은 관광 외 부가적인 혜택을 누릴 수 있으며 가족·친구·연인·대입 수험생 등 다양한 여행고객들의 취향을 반영해 다채로운 혜택이 마련돼있다.

■ JDC면세점(제주국제공항면세점) 5% 할인 제공 국내 항공사 중 유일하게 제주발 탑승편 고객에게 JDC면세점 5% 할인 서비스 제공

■ 국내선 현장(공항지점) 예매고객에게 기념품 제공 국내선 이용 공항 체크인카운터 현장 발권 고객에게 경품 제공 (도장을 찍은 후 5회, 10회 이용 시 기념품 제공)

■ 제휴사 연계 제주/서울 등 다양한 혜택 제공 제주도 커핀그루나루 매장 탑승권 제출 시 ‘허니버터브래드’ 제공(단, 탑승일로부터 3일 이내에 제주 항공권과 본인 신분증 지참 후 본인이 직접 매장에 방문해야 한다) 각종 공연 및 전시관 이용 시 할인혜택 제공

>>필요한 서비스를 저렴하게 이용 ‘유료판매’

탑승객만을 위한 특화서비스에 이어 이스타항공은 기내에서 필요한 고객에 한해 유료로 편의 물품을 제공하며 이용객들에게 보다 다양한 혜택을 제공하고 있다.

출출할 때 간단히 먹을 수 있는 라면, 간이 비빔밥, 커피, 스낵류는 물론 담요·비행기 모형까지 구입가능해 고객들은 필요에 따라 합리적으로 기내를 이용할 수 있다.