대만 전문 랜드사 투어월드가 지난 8일부터 10일까지 2박3일간 타이완 이란에서 워크숍을 개최했다. 투어월드 전 직원과 20여 명의 가이드들이 함께한 이번 워크숍에서는 끊임없는 대만 시장의 인기를 유지하기 위해 ‘Again! Again!’이라는 슬로건으로 진행됐다.

투어월드 본사 직원의 축하 무대를 시작으로 진행된 금번 워크숍은 내부조직의 강화와 복지개선, 서비스 마인드 개선 및 고객 맞춤 서비스 강화, 급변하는 FIT 시장에 맞춘 데이투어 상품 개발 등을 주제로 한 토론과 화합이 펼쳐졌다.
이외에도 투어월드 직원들은 타이페이 썅산의 계단을 오르고, 타이파이 시내와 101타워의 아름다운 야경을 보며 워크숍을 마감했다.

워크숍에 참가한 투어월드 관계자는 “고객 중심의 서비스를 펼치기 전에 조직원들이 하나가 돼야만 고객에게 제대로 된 서비스를 펼칠 수 있다”고 말하며, “항공, 호텔, 관광, 식사 등이 모두 포함된 패키지보다 FIT 고객의 입맛에 맞춰 단품판매에 대한 중요성에 대해 직원들과 토론할 수 있었다”고 전했다.

한편, 투어월드는 전문가이드와 함께하는 1DAY 버스투어 상품을 출시해 판매하고 있다.

문의: 투어월드 02)738-6789