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[GTN광장] 여행업의 진입장벽을 높이자2017년 기준으로 전국에 등록된 여행사의 수만 2만여 개에 이른다고 하니, 바야흐로 여행사 전국시대라고 해도 과언이 아니다. 매년 수백 개의 여행사가 새로 생기고 수백 개의 여행사가 문을 닫는다. 경쟁력 있는 새로운 여행사가 생기는 것은 고객의 입장에서도 업계의 발전을 위해서도 좋다. 하지만 문제는 경쟁력은 커녕 서비스업인 여행업의 기본 개념조차 없는 여행사가 우후죽순 생겨나는데 있고 더 큰 문제는 문을 닫는 여행..
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[GTN광장] 아시아항공사, 디지털 트랜스포메이션으로 향하라(Part2)항공업에 대해 근본적으로 다시 생각해 볼 시점이 도래했다. 우리는 이미 ‘4차 산업혁명’에 들어섰다. 다시 말해 데이터화와 연결성, 디지털 노동력의 시대에 살고 있다. 현재 항공사들은 서로 간에 경쟁을 하고 있는 것도 아니고 이전에 존재했던 것과 경쟁하고 있는 것도 아니다. 그들은 고객들이 살고 있는 이 시대, 이 세상의 모든 측면과 경쟁하고 있다. 점차 커져가는 사물인터넷에 접속된 스마트 기기들, ..
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[GTN광장] 노랑풍선지난 2001년 (주)출발드림투어라는 법인으로 시작된 노랑풍선은 같은 해 9월 지금의 ‘노랑풍선’이라는 패키지 브랜드로 업계에 발을 내딛었다. 2003년도에는 법인명도 노랑풍선으로 변경했다. ‘거품없는 직판 여행 NO.1’이라는 슬로건에서 알 수 있듯 노랑풍선은 직판 경영을 원칙으로 고객과 본사 사이의 중간 단계를 생략해 본사가 고객에게 직접 여행상품을 판매함으로써 가격경쟁력을 높이고 있다. 이러..
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[GTN광장] 아시아항공사, 디지털 트랜스포메이션으로 향하라(Part1)씨릴 테타즈(Cyril Tetaz) 아마데우스 아태지역 항공사 영업 총괄책임자 항공 산업이 최근 계속해서 순항 중에 있다. 변수가 많은 산업군이지만 2017년까지 3년 연속 자본비용을 초과하는 수익률을 기록했고 2018년도에도 초과수익률이 이어질 것으로 국제항공연합(International Air Transport Association, IATA)이 전망하고 있다. 아태지역 항공사들은 그 어느 때보다 혁신에 목말라하고 있다. 다양한 항공사들과의 교류 속에서..
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[GTN광장] 성지순례 크루즈의 색다른 매력정 영 훈 ㈜크루즈나라 이사 yhchung0819@naver.com 곳곳에서 봄이 오는 소식이 들린다. 날씨가 따듯해지면서 본격적인 여행시즌이 다가오고 있다. 올해 색다른 여행계획을 가지고 있다면 크루즈 성지순례 여행을 한번 해보면 어떨까? 대부분의 사람들이 하는 지상 패키지+일반관광 여행이 아니라 크루즈+성지순례 여행 말이다. 특히 유럽의 지중해 지역을 여행하고 싶은 분들에게 더욱 추천해드리고 싶다. 성지순례 여행이라고 하면 특정..
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[GTN광장] ‘서비스·친절도’ 수상 이어져1998년 9월 설립된 참좋은여행은 ‘회사와 고객이 모두 행복한 여행의 새로운 패러다임 창조’, ‘앞선 IT기술을 기반으로 한 신 성장 동력 구축’, ‘언어의 장벽을 넘어서는 동북아 글로벌 여행문화 정착’을 비전으로 삼고 있다. 참좋은여행은 사명에 걸맞게 ‘좋은날 좋은여행’을 제공하고자 한다. 그 결과 2016년 ‘소비자의날 기념식’에서 공정거래위원회로부터 위원장표창을 수..
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[GTN광장] 여행사의 안전배려의무GTN칼럼 김현 법무법인 콤파스 대표변호사 khlaw6001@hanmail.net 1. 용어의 정의 여행업이란 여행자 또는 운송시설·숙박시설, 그밖의 여행에 제공되는 시설의 경영자 등을 위해 그 시설 이용 알선이나 계약체결의 대리, 여행에 관한 안내, 그 밖의 여행편의를 제공하는 업이고(관광진흥법 제3조 제1항 제1호) 여행업자 즉, 여행사란 여행업을 경영하기 위해 관할 관청에 등록한 자를 말합니다. &n..
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[GTN광장] 가성비 만족시키는 괌 피에스타 리조트여행전문가 Briefing 박정규 트래블마케팅서비스 부장 pokpoong@naver.com <글 싣는 순서> 1. 한국인 여행객에게 매력적인 관광지, 괌 2. 가성비 만족시키는 괌 피에스타 리조트 지난 호에 한국인들이 괌에 매력을 느끼는 이유에 대해 쓰면서 언급했던 괌 피에스타 리조트에 대해 이번 호에 자세히 설명하겠다. 괌 피에스타 리조트는 이곳의 숙박 이용..
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[GTN광장] OLD & NEW 트래블 캡슐 인터파크투어인터파크투어는 인터파크그룹의 계열사로 1999년 12월 여행예약 서비스를 오픈하며 시작됐다. ‘나만의 여행 스타일’을 소비자에게 제공한다는 콘셉트로 인터파크를 통해 최저가 항공권 예약에서부터 호텔, 자유여행, 패키지여행 등 여행의 모든 것을 원스톱으로 해결할 수 있다. 1999년 시작된 이래 6년 만에 ‘Web Award Korea 2007’에서 ‘여행/관광/호텔 부문’ 대상을 받은 바 있으며 같..
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[GTN광장] 애틀랜틱 캐나다와 빨강머리 앤캐나다는 어느 곳을 가도 멋진 자연 환경을 접할 수 있다. 대서양에 면하고 있는 ‘애틀랜틱 캐나다’라고 일컬어지는 지역은 한국의 관광객들에게는 아직 잘 알려지지 않은 매력적이고 아름다운 곳으로 주목받고 있다. 뉴브런즈윅, 노바스코샤, 프린스에드워드 섬, 뉴펀들랜드 주가 이에 해당하며 앞으로 한국여행객들에게 사랑받을 준비가 한창인 캐나다 여행지로 떠오르고 있다. 올해는 세계 5대 관광교역전 중..
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[GTN광장] 한국인 여행객에게 매력적인 관광지, 괌<글 싣는 순서> 한국인 여행객에게 매력적인 관광지, 괌 가성비 만족시키는 괌 피에스타 리조트 추위가 기승을 부리던 1~2월이 지나가고 따스한 바람이 불어오는 3월이 됐다.유독 심했던 추위 탓인지 지난 겨우 내내 나도 모르게 따뜻한 햇볕과 바람이 부는 괌을 떠올렸다. 수많은 휴양지가 있지만 괌은 특별하다. 서울에서 4시간 거리에 있는 미국령이며 휴식과 쇼핑이 가능한 섬이다. 어린 자녀를 동반한 가족들은 워터..
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[GTN광장] 하나투어올해로 창립 25주년을 맞이하는 하나투어는 국내 여행업계 리딩 기업을 넘어 글로벌 여행 리딩 기업으로의 도약을 준비 중에 있다. 하나투어의 지난 25년간의 발자취를 따라가봤다. <안아름 기자> ar@gtn.co.kr 지난 1993년 11월 ㈜국진여행사로 여행업계에 첫 발을 내딛은 하나투어는 2년 후인 1995년 12월 ‘하나투어’라는 브랜드 명을 개발하고 이듬해인 1996년 3월 ㈜하나투어로 상호를 변경했다. 4년..
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“베트남, 그곳엔 특별함이 있다(나트랑)”노태호 베트남 다낭관광청 한국 대표ceo.nmp@gmail.com 기분 좋은 일이 생길 것 같은 끝없는 백사장과 비치클럽이 있는 곳, 나트랑(Nha trang: 나짱)은 연중 따뜻한 기온과 순백의 백사장, 끝없이 펼쳐진 푸르른 바다를 거닐 수 있는 베트남 남부 최대 해안 휴양도시다. 일부 역사가들에 따르면 나트랑이라는 이름은 참(Cham)족에 의해 언급 된 카이 강(Chai River)의 이름 인 야트랑(Ya Trang)의 참 언어에서 유래됐으며 지리적 이름..
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[GTN광장] 평창동계올림픽을 통해 바라본 지속 가능한 관광의 미래김지호 온다 마케팅총괄경영자 jiho@onda.me 2018 평창올림픽이 성공적으로 마무리됐다. 올림픽은 큰 사건사고 없이 매끄럽게 진행됐고, 국제 사회에서의 긍정적인 평가가 이어지고 있다. 하지만 그 평가 뒤에 감춰진 큰 과제가 남아있다. 바로 단 8일간의 동계올림픽을 위해 훼손된 500년 된 숲, 국내 유일무이하게 존재하는 원시림인 ‘가리왕산’을 복원하는 것이다. 정부는 국제규격 알파인스키 활강 경기장을 만들기 위해..
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[GTN광장] “베트남, 그곳엔 특별함이 있다(다낭)”노태호 베트남 다낭관광청 한국 대표 ceo.nmp@gmail.com 베트남 중심부에 자리하고 있는 다낭의 북쪽으로는 ‘후에’지역과 남쪽으로는 ‘호이안’지역이 자리하고 있다. 특히 다낭에서 후에로 가는 길목엔 하이반 고개로 불리는 커다란 산맥으로 인해 두 지역 간의 기후 차이가 생각보다 굉장히 크다. 기후 차이에 이어 베트남 사람들도 알아듣기 힘든 지역 방언을 구사하는 곳이 바로 다낭이다.  ..
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