싱가포르항공이 글로벌 항공사 중 최초로 오픈AI와 협력해 고도화된 생성형 AI솔루션을 공동개발 및 도입키로 했다. 이를 통해 고객응대 역량을 강화하고 내부 프로세스를 개선, 운영효율성 및 직원 생산성을 높여 나가기로 했다. 우선 웹사이트에 적용된 기존 AI기반 가상비서 기능을 고도화, 항공편을 추천하고 고객이 여행을 계획하고 예약 및 일정을 관리하는 전 과정을 향상된 AI가상서버가 수행한다. 또한 고급 문제 해결 기능을 갖춘 오픈AI의 첨단 AI모델을 기존 운영 시스템에 통합해 항공사 전체 운영의 효율을..

한국관광공사는 지난달 30일 ‘3월 한국관광통계’를 발표했다. 3월 방한 외래관광객은 161만4596명으로 전년 동월 149만1596명 대비 8.2% 증가했다고 밝혔다. 3월에 가장 많은 방한객을 기록한 나라는 중국이며 41만7000명이 방문, 이어서 일본(38만3000명), 대만(14만명), 미국(13만2000명), 베트남(5만3000명) 순이었다. 특히 미국은 코로나 이전 2019년 동월대비 56.8%의 증가세를 보였고, 대만 또한 42.1% 증가했다. 국가별 코로나 동기간 대비 2025년 회복률은 구미주 134%, 중화권 126.8%이 가장 높았고..