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‘리피터 관리’ 안되고 있다>> ‘홍보 가성비 높은 단골고객 방치’ 대부분 >> ‘모객·송출’ 편중… 기본 통계도 부실 >> 일부 업체만 SNS활용·우대서비스 제공 상당수 여행사들이 소위 리피터(Repeater)로 불리는 재이용고객 관리에 손을 놓고 있는 것으로 드러났다. ‘홍보 가성비’ 높은 실질적인 고객들을 놓치고 있다는 지적이다. 재이용의도란 고객이 현재의 상황을 고려해 지정된..
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KATA·TVA 한국·대만 관광교류회의지난 22~ 24일 인천 송도에서 제32차 KATA·TVA 한국·대만 관광교류회의가 개최됐다. 한국여행업협회(KATA)와 대만관광협회(TVA)가 주최하고 문화체육관광부와 인천광역시, 인천관광공사가 후원한 이번 행사에는 한국측에서 80여 명, 대만 측에서 60여 명의 관계자가 참석했다. 양 협회는 지난 1995년부터 매년 양국 관광 교류 증진방안을 협의해왔다. 지난해 타이중에서 개최된 32차 회의에 이어 올해는 ‘한-대만 상호 교류 300만 달성을 위한 관광산업의 과제’를 주제로 관광교류회의가..
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[주요 NEWS] AC, 북미최고 항공사지난 20일 파리 에어쇼에서 열린 ‘2017 스카이트랙스 세계항공대상’에서 에어캐나다가 2017년 ‘북미 최고의 항공사’로 선정됐다. 이로써 에어캐나다는 지난 8년간 6회에 걸쳐 북미 최고 항공사로 수상하는 영예를 안았다. 에어캐나다 측은 이번 수상이 보잉 787 드림라이너와 보잉 777의 도입, 글로벌 네트워크의 확장으로 전세계 6개 대륙에 걸쳐 선택의 폭이 한층 넓어진 취항지, 비즈니스 클래스와 프리미엄 이코노미 좌석의 도입, 리노베이션을 마친 메이플 리프 라운지에 ..
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[주요 NEWS] 스쿠트, 아테네 첫 운항스쿠트 항공이 아테네로의 첫 운항을 개시한다. 이번 운항은 싱가포르에서 아테네로 직항 운행하는 유일한 항공사인 동시에, 스쿠트항공 최초 유럽 목적지로 운항하는 첫 장거리 비행이기도 했다. 이번 노선은 스쿠트 항공의 가장 최신형 기종인 보잉 787 드림라이너로 운행 되며, 매주 화·목·토·일요일 싱가포르에서 출발해 11시간30분간 소요된다. 이러한 상징적인 발자취를 기념하기 위해 항공기에 Mous-Scoot-Ka 라는 이름을 붙였는데, 이는 그리스 음식 Moussaka로부터 영감을..
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‘사라진’ FIT 여행사확대되는 FIT시장을 내다보고 먼저 출사표를 던졌던 FIT 전문여행사들의 활동이 잠잠하다. FIT 시장자체의 성장에도 불구하고 여행 패턴이 급속도로 바뀌는 탓에 일부 여행사들은 고전을 면치 못하는 모습이다. 한국 FIT시장은 유독 트렌드 변화가 빠른 시장이다. 최근 스카이스캐너 발표에 따르면 국내 시장에서 불과 1년 사이에 전체 항공권 검색량 대비 경유 항공권의 검색 비중은 4배 이상 증가했고, 지난 2년 동안에는 동기간 7배 이상 늘었다...
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대주항운, 18주년 기념행사 성료영국항공(BA), 아메리칸항공(AA), 비엣젯항공(VJ)의 GSA를 맡고 있는 대주항운㈜이 지난 15일 창립기념일을 맞이해 전 직원들과 함께 이를 기념하는 창립기념식을 진행했다. 서울사무소 및 공항사무소 직원 총 50여명이 참석한 행사에서 18주년 창립기념일에 맞춰 김석규 대표이사가 회장으로 취임하고 감사패를 전달하는 시간을 가졌다. 이어 10년 근속자 시상과 함께 전 직원이 한자리에 모여 지난 18년을 되돌아보고 모두가 단합할 수 있는 행사를 진행했다.
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전국팔도관광 동호회제주 워크숍 성료전국팔도관광 동호회(회장 강해신)는 지난 19일부터 20일까지 1박2일 간 제주에서 워크숍을 가졌다. 이번 워크숍에는 전국에서 활동하고 있는 회원들을 비롯해 제주시청 문화관광체육국장, 관광진흥과장 등 45명이 참석했다. 이들은 제주시청에 위치한 식당에서 만찬회를 갖는 것으로 시작, 제주 관광 등 각종 행사를 통해 친목을 다졌다. 행사에 참석한 오경심 제주 와와투어 대표는 “전국팔도관광 동호회는 회원 수 천 명에 가까운 큰 모임으로 호텔, 식당, 여행사 등 다양한 관광업계 종사자들이 속해 있..
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녹스쿠트항공, ICAO안전기준 재인증녹스쿠트 항공이 9개월에 걸친 감사 끝에 ICAO(국제민간항공기구)의 국제 안전 기준 재인증을 받는데 성공했다. 이로써 녹스쿠트 항공은 태국 내 37개 항공사 가운데 네 번째로 본 인증의 심사를 통과하게 됐다. 녹스쿠트 항공의 AOC(항공운송사업 운항증명) 재인증은 지난 12일 알콤 텀피타야파이싯 태국 교통부 장관 주재 하에 방콕에서 열린 한 행사에서 발표됐다. 지금까지 태국 민간 항공청은 총 5개의 항공사에 AOC를 재인증했는데, 이들 항공사는 태국 국적의 항공사가 운항 하는 국제선 공급석의 ..
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[항공권 특가 NEWS] 가오슝 편도 7만원제주항공이 타이완 가오슝 노선 취항 특가 프로모션을 진행한다. 인천과 부산발 노선 모두 해당되며 출발기간은 오는 7월4일부터 8월31일까지다. 인천~가오슝 노선은 편도 7만3000원부터, 인천~타이베이 노선은 편도 12만8000원, 부산~타이페이 노선은 편도 10만3000원부터 판매한다.
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[항공권 특가 NEWS] 티웨이항공 최대 80%할인티웨이항공이 지난 25일부터 최대 83% 할인된 가격으로 신규노선 항공권을 판매한다. 탑승기간은 오는 8월30일까지며 7월25일부터 8월13일까지 출발하는 항공권은 프로모션대상에서 제외된다. 인천~구마모토 노선은 편도 5만3000원부터 판매한다.
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관광청, 지방여행업계 ‘무심’최근 관광청들의 지방 시장 진출이 활발한 가운데, 여전히 일부 지방여행사들은 관광청과의 접점이 부족하다는 목소리를 높이고 있다. 매년 국내 주요 지방 도시를 순회하며 적극적인 활동을 펼치는 관광청들이 있는 반면, 지방 시장을 외면하는 관광청들도 있다는 지적이 잇따르고 있다. 더군다나 일부 지역은 가장 기본적인 설명회조차 진행되지 않아, 여행사 및 랜드사들이 직접 행사를 주최하는 실정이다. 부산의 모 여행사 관계자는 &ldqu..
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에어서울 인기노선 늘린다에어서울이 하반기 오사카, 나리타(동경), 홍콩, 괌 등 주요 노선 취항으로 시장 공략을 본격적으로 강화한다. 에어서울은 지난 22일 인천공항 주기장 내 에어서울 기내 안에서 신규 취항 노선 발표회를 가지고, 오는 9월12일에는 오사카와 괌에, 10월31일에는 나리타와 홍콩에 취항한다고 밝혔다. 작년 10월 일본 다카마쓰를 시작으로 국제선에 첫 취항한 에어서울은 현재 항공기 3대로 일본 8개 노선(다카마쓰, 시즈오카, 나가사키, 요나고,..
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모두투어, 인턴사원 공채모두투어가 2017년 하반기 정시 인턴공개 채용을 오는 7월7일까지 진행한다. 모집 부문은 영업부문, 상품부문, 마케팅부문, 지원부문 등이며 근무지는 서울 및 수도권이다. 해외여행에 결격사유가 없는 전문대졸 이상의 학력(2018년 2월 졸업예정자 포함)이면 누구나 지원이 가능하다. 근무기간은 3개월이며, 모두투어 신입사원 공개채용 지원 시 특별 가산점이 부여된다.
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제주항공, 인천~가오슝 7월4일 취항제주항공이 오는 7월4일 대만 남서부 항구도시 가오슝(高雄)에 신규 취항한다. 제주항공의 인천~가오슝 노선은 국적항공사 가운데 유일하며 주2회(화·금요일) 일정이다. 매주 화·금요일 인천국제공항에서 오후 1시25분에 출발해 가오슝에 오후 3시10분에 도착하고, 가오슝에서는 오후 4시10분에 출발해 인천에 저녁 8시20분에 도착한다. 현재 인천~가오슝 노선은 대만 국적의 2개 항공사가 이른 아침과 저녁 시간대에 운항중이어서 낮시간대의 유일한 항공편이 될 전망이다. 또한 ..
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이스타항공, 사이판 야간스케줄 변경이스타항공이 사이판 노선 스케줄을 야간스케줄로 변경한다. 이스타항공은 사이판 노선의 기존 낮 시간대 운영했던 스케줄을 7월1일부터 10월28일까지 매일 한국시간 오후 9시에 출발해 다음날 현지시간 오전 2시40분에 도착하는 편으로 변경한다. 귀국편(ZE582)은 현지시간 오전 3시40분에 출발해 한국시간 오전 7시 인천에 도착하는 스케줄로 변경된다. 이스타항공은 7월부터 변경되는 사이판 노선의 야간 스케줄에 맞춰 공항 도착 후 편리하게 이용할 수 있는 「사이판 마리아나 라운지」 특..
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