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신규취항 항공노선 첫달 탑승률 ‘합격점’티웨이항공의 ‘인천~홍콩’ 노선은 90% 넘어 지난 해 12월 새롭게 취항한 각 항공사의 신규노선이 대부분 80% 이상의 탑승률을 기록하며 순조로운 출발을 시작했다. 이들의 신규노선 취항 목적지가 장기적인 시장 분석을 통한 최선이라기보다는 많지 않은 옵션 중에 고른 차선이라는 점을 감안할 때 첫 달의 성적표는 만족할 만한 수준이다. 지난해 12월16일과 17일 에어서울과 아시아나항공은 가장 뜨거운 베..
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싱가포르관광청, 홍보대행사 입찰 공지싱가포르관광청 한국사무소가 새로운 홍보대행사를 찾는다. 새로 선정된 업체는 2020년 5월1일부터 2023년 4월30일까지 36개월간 싱가포르의 홍보 업무를 맡게 된다. 입찰 관련한 자세한 정보는 첨부파일을 통해 확인할 수 있으며 입찰서류에 관련한 문의는 양지선 싱가포르관광청 한국사무소 부소장에게 할 수 있다.
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플랫폼 역량 강화, 고객 만족에 매진2000년 1월10일 창립한 온라인투어가 올해로 창립 20주년을 맞아 2020년 새 미래를 위한 도약에 나섰다. 지난 19년간 자체 ERP 및 통합상담 예약 시스템인 CTI 구축, CCM 인증 획득, ISMS 및 IS027001 인증 등 내실 다지기에 집중해온 온라인투어는 창립 20주년을 맞은 올해는 고객 편의성을 강화한 사이트 리뉴얼, 모바일 개선, 소비자 트렌드에 맞춘 테마 및 고품격 상품 개발 등 고객 지향에 중점을 둘 계획이며 2020년에 플랫폼 리뉴얼을..
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새해부터 ‘바람 잘 날 없는’ 하나투어임원, ‘남자직원 옆에서 술 따라줘라’ 발언 ‘감봉 3개월 · 직책 해제’ 징계 조치 내려 2020년 새해가 시작하자마자 하나투어에 불미스러운 사건들이 연이어 불거졌다. 여행업계 리딩기업의 이러한 행보에 하나투어 내부는 물론 업계 전체에서도 혼란스러운 분위기다. 최근 하나투어에서는 성희롱 사건이 불거져 논란이 됐다. 모 사업부 부서장인 김 모 상무가 회식 자리에서 같은 부..
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고객이 지불한 여행경비 ‘여행사 세액 공제’ 대상 아니다국세청이 이달 부가세 신고기간을 맞아 세무 검증을 강화한다고 밝혔다. 부동산 임대업이나 전문직 등 고소득 사업자가 세금 결정의 기준이 되는 매출액을 신고하지 않거나 부당하게 세금 환급을 신청한 경우 등이 집중 검점 대상이다. 여행알선업체가 관광객이 직접 부담한 여행경비를 매입세액으로 공제해 부가세를 환급하는 것은 부당한 환급 신청의 대표적 사례에 해당한다. 여행객이 부담한 관광버스비, 숙박비, 식사비 등 여행경비를 사업체의 비용으로 신고한 여행알선 업체에 ..
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이란 일부 지역, ‘여행 자제’외교부가 최근 미국과 이란 간 전운이 고조되는 가운데 테헤란을 비롯한 이란 일부 지역의 여행경보를 1단계 여행유의에서 2단계 여행자제로 상향 조정했다. 또한, 외교부는 중동지역 긴장 고조에 따른 정세를 평가하고, 재외국민 보호, 업계 피해 방지, 향후 시나리오별 대응 방안 등을 점검해 재외국민보호 관련 위기경보를 ‘주의’ 단계로 발령했다. 이란 내 대부분 지역은 ‘여행유의’ 수준의 남색경보가 발령돼있었는데 ‘여행자제’인 황색경보로..
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싱가포르항공, 이달말까지 ‘주요 노선’ 특가 프로모션싱가포르항공이 2020년 새해를 맞아 싱가포르·발리·몰디브·멜버른·바르셀로나·케이프타운 등 주요 노선, 인기 여행지 대상으로 신년 특가 프로모션을 진행한다. 이코노미부터 비즈니스 클래스까지 폭넓은 혜택을 제공하며, 판매 기간은 오는 31일까지이며 여행 기간은 2월1일부터 6월30일까지다. 또한 싱가포르항공은 프로모션 기간 동안 싱가포르항공 멤버십 프로그램인 ‘크리스플라이어(KrisFlyer)’ 회원에게 5% 추가 할인 혜택을 제공할 계획이다. &ls..
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설연휴 모객 선두는 ‘동남아·베트남’새해 시작과 함께 곧장 찾아온 설 연휴에 여행사들은 새로운 발돋움을 준비하고 있다. 짧고 이른(24일~27일) 연휴로 명절 특수를 기대하기는 어렵다는 분위기지만, 근거리 상품 모객률로 실적을 채워가고 있다. 특히, 주말을 포함해 4일이라는 짧은 연휴로 비행시간이 6시간 이내인 동남아 지역에 더욱 여행객이 몰리고 있다. 최장 9일의 휴가를 보낼 수 있었던 지난해 설, 유럽과 미주 지역 등 장거리 지역이 강세를 보인 것과 다르게..
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하나투어 선정, 10대 여행트렌드 "White Mouse"하나투어가 올해 여행 트렌드를 경자년을 의미하는 화이트 마우스(WHITE MOUSE)로 정하고 각 이니셜에 맞는 10개 키워드를 제시했다. *하나투어는 자사의 36개 글로벌 네트워크를 활용한 시장 조사 및 약 700만 명의 고객 데이터 분석을 통해 내년도 주목할 만한 여행 스타일을 다음과 같이 예측했다. Wellness Tour 웰니스 투어 인기 올해는 온천, 스파, 요가 등 웰니스 여행이 더욱 각광받을 것으로 전망된다. 주목할 만한..
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성수기 맞은 뉴질랜드, 탑승률 순항정반대의 계절을 지닌 뉴질랜드가 성수기를 맞으며 2020년 첫 주부터 탑승률 고공행진을 이어가고 있다. 지난 1일부터 7일 사이 인천→오클랜드 노선의 평균 탑승률은 92.5%로 대한항공이 89%, 에어뉴질랜드가 96%의 탑승률을 기록했다. 에어뉴질랜드가 인천~오클랜드 노선을 운항을 시작한 첫 주의 오클랜드 노선의 평균 탑승률은 약 77.5%로 18.5% 가량 상승했다. <나주영 기자> naju@gtn.co.kr
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구멍가게는 이제 그만김기령 취재부 기자 glkim@gtn.co.kr 보통 새해가 되면 신년 목표를 세우기 마련이다. 1월1일이 되면 포털 실시간검색어는 ‘신년인사말’, ‘새해 목표’가 상위권을 차지한다. 새해 계획을 짜면서 기대도 하고 목표를 이루겠다고 야심차게 다짐하곤 한다. 여행사도 마찬가지다. 2020년 목표로 고객 만족 서비스 확충, IT 시스템 개선 등 거시적이고 장기적인 관점의 목표를 내세우지만..
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관광공사, 지역 관광기업 지원센터 구축 사업 공모 실시한국관광공사는 지역의 관광산업 자생력 확보를 지원하기 위해 ‘2020년 지역 관광기업 지원센터 구축 사업’ 공모를 실시한다. ‘지역 관광기업 지원센터(이하 지원센터)’ 구축은 지역 특성에 맞는 관광산업 자생구조를 확립할 수 있도록 지원하는 사업으로, 관광 관련 기업들이 한 곳에 집적해 사업 소재 공유 및 협업사업 발굴 등 다각적인 협력을 통해 경쟁력을 갖춤으로써 국내관광 활성화에 기여할 것으로 기대된다. 올해는 총 3개소를 공모를 통해 선정할 예..
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서울관광재단, ‘시각장애인용 점자관광안내서’ 발간서울시와 서울관광재단은 시각장애인의 관광편의 개선과 삶의 질 향상을 위해 2020년 시각장애인용 점자관광안내서를 발간했다. 평소 점자로 표기된 관광 안내서가 부재한다는 현실을 고려해 ‘시각장애인용 점자관광안내서’ 1000부를 제작했다. 안내서에는 서울 여행지 중 시각장애인이 비교적 불편 없이 여행할 수 있는 적합한 관광지 18곳을 선정해 총 5가지 코스로 실었다. 특히 기존의 비장애인을 위한 관광지도를 그대로 점자로 옮긴 것이 아닌, 시각장애인 전용 관광코..
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외국인 개별관광객의 방문 목적, 한류가 60% 이상외국인 개별 관광객의 한국 방문 목적은 대중문화, 음식, 전통문화 등 한류의 영향이 가장 컸으며 응답자의 93.9%가 재방문 의사가 있는 것으로 나타났다. 한국여행업협회는 지난 해 9월부터 11월까지 3개월간 실시한 외국인 개별관광객 대상 설문조사 분석결과를 발표했다. 설문은 KATA가 운영하는 전국 15개 관광통역안내소를 방문한 외국인 개별관광객 1134명을 대상으로 진행됐다. 한국을 관광 목적지로 선택한 이유로는 63.3%가 한국 전통문화, 한국음식, 한국 대중문화 순으로 꼽았다..
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최고 콜수는 자유투어·투어이천 ‘청도 3일’ 1만3600콜 달성2019년 12월31일~2020년 1월5일 홈쇼핑 채널에서 방영된 상품 중 자유투어와 투어이천의 청도 3일 상품이 1만3600콜을 달성하며 최고 콜 수를 기록했다. 한편, 해당 기간의 홈쇼핑 방영횟수는 51회, 전체 콜 수는 22만5883건, 평균 콜 수는 4429건으로 집계됐다. <나주영 기자> naju@gtn.co.kr
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