하나투어가 오픈AI '앱스 인 챗GPT'에 출시한 전용 앱 인앱 화면ⓒ하나투어
 

하나투어가 오픈AI의 '앱스 인 챗GPT'에 전용 앱을 출시했다. 사용자가 챗GPT 대화창에서 일정, 목적지, 예산 등을 입력하면 최적의 기획상품과 특가 항공권을 실시간으로 추천받을 수 있는 시스템이다. 향후 호텔과 투어, 티켓 등 전 상품군으로 범위를 확대할 계획이다.

이번 앱 출시는 하나투어가 추진해온 AI 전환(AX) 전략의 일환이다. 자사 멀티 AI 에이전트인 '하이(H-AI)'의 기능을 챗GPT 환경으로 그대로 이식해, 사용자가 별도의 화면 전환 없이 고도화된 맞춤형 추천 서비스를 이용할 수 있도록 했다. 하이는 일정 설계와 상품 추천을 제공하는 플랫폼으로, 올해 1월 기준 출시 10개월 만에 누적 이용 100만 건을 넘어선 바 있다.

이용 방법은 간단하다. 챗GPT 내 '앱' 메뉴에서 'hanatour'를 검색해 연결하면 되며, 향후 탐색부터 예약과 결제까지 단절 없이 이어지는 커머스 환경을 완성한다는 구상이다. 하나투어 관계자는 "자사 채널을 넘어 글로벌 AI 생태계로 상품 노출 채널을 다변화했다는 데 의의가 있으며, 디지털 접점의 한계를 허물어 나갈 것"이라고 말했다.