겨울 성수기 여행업계 모객이 TV 홈쇼핑으로 집중되고 있다.

고유가로 인한 유류할증료 인상과 장기간 경기침체, 중동전쟁에 따른 국제정세 불안 탓에 일반적인 모객이 타격을 입자, 비교적 모객이 수월한 홈쇼핑으로 눈을 돌리고 있기 때문이다.

실제 본지가 지난 9~10월 홈쇼핑 방송을 분석한 결과, 9월에는 전년동기 대비 72.4%, 10월에는 23.9% 방송횟수가 증가한 것으로 집계됐다. 성수기 모객시즌을 맞아 예상보다 모객가뭄이 이어지자 이를 극복하기 위해 홈쇼핑 모객을 대폭 늘이고 있다.

홈쇼핑 인기 지역도 변하고 있다. 겨울시즌에는 그동안 동남아지역이 홈쇼핑 방영이래 줄곧 1위를 차지해 왔으나, 지난 9월~10월에는 중국이 동남아를 제치고 10월 방송점유율 1위지역으로 올라섰다. 11월도 중국이 동남아를 앞설 것으로 예상된다.

그만큼 현재 중국 현지 쇼핑센터나 현지여행사들이 대형여행사들과 직접 홈쇼핑 방영을 주도하고 있음을 방증하고 있다. 일본지역도 지난해보다 홈쇼핑 방영횟수가 늘어나면서 겨울철 홈쇼핑 여행시장은 중국과 일본이 주도하고 동남아가 뒤를 잇고 있는 형국이다.

<표 참조>

거래관계 끊어질라---거절은 불가능

홈쇼핑 방영횟수를 늘여 모객부진을 타개해야 하는 대형여행사 입장에서는 수천만원에서 억대에 달하는 방송 및 프로모션 비용을 현지나 국내 거래 랜드사들에게 분담시키지 않을 수 없는 상황이다. 비용협찬을 요구받은 거래 랜드사들은 지금까지 이어온 거래관계가 끊어지지 않기 위해 울며 겨자먹기로 응할 수 밖에 없는 관계에 놓여있다.

하드블록 소진---어쩔수 없는 선택
여기에 대형여행사들의 경우 미리 블록해 놓은 좌석을 소진하기 위해서는 어쩔 수 없이 단기간 효과가 뛰어난 홈쇼핑을 활용할 수 밖에 없다. 지금처럼 겨울성수기 모객이 극히 부진한 때에는 더더욱 미리 확보해 놓은 하드블록 좌석의 캔슬차지를 물지 않기 위해 거래 랜드사를 더욱 압박할 수 밖에 없는 악순환이 어어지고 있다.

제로마진도 좋다---최소한 자금흐름
겨울 성수기 모객이 예상보다 부진해 지면서 랜드사들 입장에서는 어쩔 수 없는 선택을 해야 하는 일이 비일비재하다. 사무실 임대료와 인건비, 현지 사무소 유지, 쇼핑센터와의 계약 등 고정지출과 계약 등으로 최소한의 현금흐름은 확보를 해야 한다. 홈쇼핑을 하지 않을 경우 매달 고정비용을 감당할 수 없게 되면서 마진이 제로이거나 마이너스더라도 홈쇼핑에 손을 델 수 밖에 없는 상황이다.

이처럼 주말마다 방영되는 홈쇼핑 여행상품의 방송횟수가 폭증하는 겉모습과 달리, 현장에서 직접 발로 뛰는 랜드사들의 한숨은 더욱 깊어지고 있다.

한 랜드사 관계자는 “사실 주말 황금시간대 방영은 콜수가 늘어나 겉으로 보기엔 화려해 보이지만 실제 예약으로 전환은 터무니 없이 낮다”며 “최근 홈쇼핑 모객에 몰리다 보니 수요는 한정적인데, 여행사별 수요 나눠먹기식 유치전이 불붙으면서 제로마진 상품이 수두룩해 일은 일대로 하지만 손해만 점점 쌓여가는 실정”이라고 고충을 토로했다.

<류동근 기자> dongkeun@gtn.co.kr