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항공사-여행사, 갈수록 격차 커진다코로나사태를 겪은 후 국적항공사들과 국내여행사들의 명암이 크게 엇갈리고 있다. 해외여행이 본격 재개되면서 국적항공사들은 매 분기마다 최대실적을 갈아치우는 반면, 국내 여행사들의 매출은 겨우 현상유지를 하거나 적자폭을 줄이는 수준에 그치고 있다. 갈수록 양사의 소득격차는 점점 심화돼 항공사들의 미래는 밝아 보이지만 여행사들의 앞날에는 어두운 먹구름만 잔뜩 드리우는 형극이다. 이제는 해외여행을 떠날 때 ‘항공사 없이는 ..
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여행사 항공권 구매 약관 손질최근 공정거래위원회(공정위)는 주요 대형 여행사들의 항공권 구매 약관이 약관법에 위반되는 불공정한 약관조항인지의 여부를 조사하고 있다. 공정위의 주요 조사내용은 △환불업무 영업시간 이외 환불접수 불가 △취소 및 환불요청 시 여행사 업무대행수수료 3만원 △항공권 환불완료 30일 이상 소요 등 3건에 대해 불공정한 약관인지 주요 여행사를 대상으로 자료 및 의견 제출받고 있다. 이와 관련, 한국여행업협회(KATA)는 지난 17일 협회 사무실에서 8개 주요여행사 실무진이 참석한 가운데, 공정위..
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참좋은여행, 창사이래 첫 사우디상품 선봬참좋은여행이 브랜드를 런칭한 2000년이후 23년만에 처음으로 사우디아라비아 여행상품을 출시했다. 금단의 땅이었던 사우디아라비아는 성지순례자 외 문호를 개방하지 않다가 최근 해외 관광객들에게 문을 열면서 참좋은여행이 발빠르게 사우디아라비아 9박10일 여행상품 판매에 들어갔다. 이번 상품은 에미레이트항공의 비즈니스 클래스를 이용해 인천공항에서 두바이까지 간 후 리야드 행 비행기로 환승, 2시간의 비행을 거쳐 도착하며 여행을 시작하는 일정이다. 9박 전체일정 모두 특급호텔에 머물고..
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에티오피아항공, 최신기종에 증편운항까지에티오피아항공이 서울과 아디스아바바 사이의 여객 운항을 오는 10월 28일부터 주 6회로 증편한다. 또한, 최신형 A350-900을 도입해 증편 운항 편부터 투입한다고 밝혔다. 에티오피아항공 그룹의 CEO 메스핀 타세우는 “에티오피아는 서울과 아프리카 또 그 너머를 연결하는 유일한 항공사이며, 추가된 운항횟수는 여행자들에게 더 다양하고 편리한 연결편을 제공하여 경제, 문화, 사회적 교류를 촉진 하는데 중요한 역할을 하게 될 것”라고 밝혔..
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뉴질랜드, 직항&국내선 포함 90만원대 선봬에어뉴질랜드가 직항 및 국내선 포함 90만원대 특가 프로모션을 진행중이다. 아직 여름휴가를 떠나지 않았다면 에어뉴질랜드가 내놓은 마지막 여름 항공권 특가 프로모션에 주목해 보자. 뉴질랜드 20개 도시를 편리하게 연결하는 에어뉴질랜드에서는 한국 여행객들을 위해 뉴질랜드 국내선을 무료로 포함한 특가 이벤트를 2주 동안 진행한다. 이번 프로모션은 지난21일부터 오는 9월 4일 사이 에어뉴질랜드를 통해 항공권을 신규 예약 및 구매..
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여행사 발권대행수수료 받을 날 오나?항공권 발권수수료 제로화가 본격 시행된 지 12년째를 맞이하고 있는 가운데, 조만간 항공사와 여행사간에 항공권 판매대행수수료 부분 조율을 위해 상호 협상테이블에 마주할 날도 멀지 않을 것으로 전망된다. 공정거래위원회는 국제항공운송협회(이하 IATA)를 상대로 항공사의 판매대행수수료를 일방적으로 결정토록 한 IATA 판매 대리점 계약 규정을 약관법위반으로 판단하고 시정명령을 내렸으나, IATA가 이에 불복하자 고등법원에 소송을 제기해 IATA의 ..
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롯데관광개발, 전직원 성과금 및 격려금 지급롯데관광개발이 어려운 시장 환경에서도 성과를 달성한 전 직원에게 성과금 및 부서별 매월 격려금을 지급하는 등 직원사기를 북돋우고 있다. 롯데관광개발은 지난 6월부터 매월 부서별 격려금을 신설해 지급하고 있다. 또한, 7월 말에는 2분기 전세기 판매, 크루즈 전세선의 판매 및 고품격 프리미엄 상품 등 성공적인 판매에 힘입어 2분기 송출인원 8만9238명을 송출해 성과금을 지급했다. 롯데관광개발은 △수익성 위주의 판매전략 △한일 크루즈 전세선 사업 △고수익 상품인 유럽 비즈니스 ..
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하나투어 ‘하나오픈챗’ 론칭해외 여행을 계획 중이거나, 여행을 다니고 있다면 ‘하나오픈챗’을 주목해보자. ‘하나오픈챗’은 하나투어가 새로 론칭한 앱으로, 사용자의 위치를 기반으로 여행 준비부터 현지 동행 구하기까지 모두 가능한 오픈채팅 서비스이다. 여행 전 ‘하나오픈챗’을 이용해 여행 예정인 도시를 설정하고 일반 채팅방을 만들어 대화에 참여할 수 있다. 또한, 여행 중에도 사용자의 현재 위치를 ..
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‘지난해와 사뭇 다른’ 올 추석연휴여행업계에 모처럼 순풍이 감돌고 있다. 추석연휴가 포함된 9월보다는 개천절과 한글날 연휴가 있는 10월 모객이 더 탄력을 받고 있다. 게다가 4분기에는 11월 모객만 받쳐준다면 12월 겨울성수기로 이어져 코로나19이후 최대 실적을 기록할 것으로 예상된다. 여행업계가 추석연휴를 기점으로 4분기시장에 고삐를 바짝 당기는 이유도 지난해 동기와 비교해 봤을 때 모객상황이 확연한 차이를 보이고 있기 때문이다. 지난해와 올 추석연휴의 모객 온도..
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하나투어/대한항공/싱가포르항공 브랜드 1위여행사는 하나투어, 국적항공사는 대한항공, 외국항공사는 싱가포르항공이 브랜드순위 1위를 달리고 있다. 브랜드 가치 평가회사인 브랜드스탁의 16일 현재 업종별 BSTI순위를 살펴보면 여행사는 하나투어와 모두투어, 노랑풍선, 참좋은여행 순으로 브랜드가치가 높게 나타났다. 국적항공사는 대한항공, 아시아나항공, 제주항공, 진에어가, 외국항공사는 싱가포르항공, 필리핀항공, 캐세이퍼시픽항공, 타이항공 순이다. 특이한 점은 여행사 순위 중 자유투어가 ..
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‘늦은 휴가, 실속있게 떠나자’노랑풍선은 바쁜 일상 탓에 아직 여름휴가 계획을 세우지 못한 여행객을 위해 ‘늦캉스 기획전’을 연다. ‘늦캉스 기획전’에서는 국내를 비롯해 유럽, 중국, 동남아를 포함한 전 지역의 인기 패키지 상품을 엄선했으며 8월은 ‘출발 임박 특가’ 상품, 9월에는 ‘추석 황금연휴 출발 확정’ 상품으로 월별 카테고리를 구분해 떠나기 좋은 상품을 제안하고 있다. 8월 ‘출발 임박 특..
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‘역대급 인턴사원 선발’…하나투어, 인재 다양성 강화하나투어는 공채 44기 인턴사원들이 지난 11일까지 약 2주간의 입문 교육 후 현업부서에 배치됐다. 8월 1일 자로 입사한 채용연계형 인턴사원 100여 명은 ‘Various Dreams, One Team-다양한 우리의 꿈이 모여, 하나의 팀이 되다’를 주제로 직무 체험, 팀별 과제, 인턴사원을 위한 꿀팁 등 영제네레이션의 조직 적응력 및 조직 이해도를 높이는 온보딩(On-Boarding) 프로그램을 수료했다. 교육 중 ‘대표..
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모두투어-전북은행, 공동 마케팅 업무협약 체결모두투어 본사에서 우준열 모두투어 총괄 본부장(사진 왼쪽)과 오현권 전북은행 부행장이 업무협약을 체결하고 기념 촬영을 하고 있다. 모두투어는 지난 11일 전북은행과 해외여행 상품, 서비스 등 다양한 분야에 걸쳐 전략적인 업무 협력을 추진하기 위해 업무 협약을 체결했다. 이날 업무 협약식에는 우준열 모두투어 총괄 본부장과 오현권 전북은행 부행장을 비롯한 양사 관계자가 참석한 가운데 모두투어 본사에서 진행됐다. ..
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CX, 회원대상 할인&추가 마일리지 프로모션캐세이퍼시픽항공은 캐세이 회원을 대상으로 항공권 할인과 추가 마일리지를 제공하는 회원 전용 프로모션을 실시한다. 이번 프로모션은 올 하반기 홍콩 여행을 계획중인 캐세이 회원에게 특별 혜택을 제공하기 위해 마련됐다. 항공권 할인은 캐세이 회원이 캐세이퍼시픽 홈페이지에서 인천 출발 홍콩행 항공권 구매 시 적용된다. 기존 또는 신규 회원 누구나 회원 로그인 후 ‘CATHAY2023’을 할인코드에 입력하면 비즈니스석은 5%, 프리미엄 일반석은 10%, 일반석은 운임 클래스에 따라 7~10%의..
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댓글쓰고 ‘뚱바’ 받고, 여행기 숙박권까지위시빈은 자신이 경험한 여행 여행기를 작성하면 100% 경품을 주는 이벤트인 ‘여행 끄적 챌린지’를 진행한다. 엔데믹 이후 본격적인 여름 휴가철을 맞이해 국내· 외 여행 수요가 폭증함에 따라 새로운 여행지에 대한 관심과 여행 정보에 대한 관심 또한 높아지고 있다. 여행 일정의 계획부터 여행 정보를 기록하고 공유하는 여행 콘텐츠 플랫폼인 위시빈에서는 타인의 여행 경험을 통해 새로운 여행을 ..
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