베트남항공(VN)이 최근 에어라인 레이팅스 (AirlineRatings)가 선정한 순위에서 11위에 올랐다고 전했다.

에어라인 레이팅스는 호주에 본사를 둔 글로벌 항공 안전 및 제품 평가 웹사이트로, 엄격한 심사를 통해 435개 이상의 글로벌 항공사들의 브랜드를 평가하는 곳이다.

이번 발표를 통해 베트남항공은 10위안에 선정된 카타르항공, 대한항공, 캐세이퍼시픽항공, 에미레이트 항공, 에어프랑스-KLM, 전일본공수, 에티하드항공 등과 같은 세계적인 항공사들과 나란히 이름을 올렸다.

현재 베트남에서 처음이자 유일한 APEX 인증 5성급 글로벌 항공사인 베트남항공은 서비스 품질 개선을 위한 지속적인 노력 덕분에 좋은 성과를 거둔 것으로 평가된다. 국영항공사로서 베트남항공은 보유 기재수의 지속적인 증가, 정시 운항, 지상 및 항공 서비스, 강력한 베트남의 문화적 정체성, 인적 요소를 통해 세계적인 수준의 서비스와 탁월한 환대를 보여주고 있다.

베트남항공은 보잉 787-10, 보잉 787-9, 에어버스 A350을 포함, 혁신적이고 효율적인 와이드바디 항공기를 통해 새로운 수준의 비행 경험을 제공하고 있다. 또한 현재 베트남 항공업계에서 가장 큰 기종이기도 한 보잉 787-10의 추가 도입을 기대하고 있다.

뿐만 아니라 다양한 엔터테인먼트 옵션과 다채로운 베트남 요리를 반영하여 기내 서비스를 개편할 예정이다. 지상 서비스 측면에서는 새로운 기술을 적용하고 차별화된 고객 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있다.

베트남항공은 에어라인레이팅스의 <2023년 세계 최고의 항공사 (World's best airlines for 2023)>와 와 <2024년 최고의 프리미엄 이코노미 (Best Value Premium Economy Award for 2024)>에 선정된 바 있다.

<사진출처=베트남항공>